反馈与支持
本页列出反馈问题时应准备的稳定信息和公开支持入口，不依赖具体客户端版本。
- 发生问题的大致时间
- 你刚刚做了什么，可以按顺序列出步骤
- 实际看到了什么，包括完整提示文字
- 原本希望看到什么
- 客户端版本、操作系统和必要的脱敏截图
选择反馈渠道
Section titled “选择反馈渠道”客户端可以打开
优先通过问题反馈页找到客户端反馈入口，并提交上述信息。
无法打开或登录
查看问题反馈页的企业微信客服说明；公司管理的电脑可同时联系 IT。
客户端可以打开但无法判断问题来源时，先运行诊断与问题分流，再把异常项目和已经脱敏的报告一并提交。