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在 macOS 上安装

从官网选择与 Mac 芯片匹配的安装包,完成安装并安全打开客户端。

打开苹果菜单“关于本机”,记录 macOS 版本和“芯片”或“处理器”信息,并确认有权在这台电脑安装应用。

  1. 确认芯片类型打开苹果菜单“关于本机”:看到 Apple M 系列芯片选择 Apple 芯片版;看到 Intel 选择 Intel 版。
  2. 下载安装包下载中心选择对应版本,确认文件来自官网。
  3. 移入应用程序打开安装包,按提示把 INA iMate(慧行)放入“应用程序”文件夹。
  4. 第一次打开如出现安全提示,先确认安装包来源,再按系统提示继续。

完整兼容范围以下载中心的电脑规格与系统要求为准。

INA iMate 出现在“应用程序”中,可以打开并进入登录页面;系统安全提示与安装包来源已经核对。

遇到安装或首次启动问题?

进入macOS 安装排查,查看权限、安全验证、安装包损坏和首次启动的处理步骤。

安装包 我下载错了安装包

删除错误安装包,按“关于本机”显示的芯片类型重新下载即可。

安全验证 提示无法打开,或无法验证开发者

先删除旧安装包,再从下载中心重新下载。确认来自官网后仍无法打开,不要随意绕过安全提示;记下 macOS 版本、芯片类型和提示内容,再查看反馈与支持

系统版本 我的 macOS 版本太低

如果当前系统低于下载中心列出的最低版本,请先升级 macOS,或联系公司 IT 确认可用设备。不要绕过组织的系统升级和安全策略。