用户服务协议
最后更新：2026 年 7 月 7 日
欢迎使用 iMate（慧行）。本协议由您与 江苏慧工智能科技有限公司（以下简称“我们”）就 iMate（慧行） 客户端、网站及相关服务订立。您下载、安装、登录、访问或使用 iMate（慧行），即表示您已阅读、理解并同意本协议。
1. 服务范围
iMate（慧行）面向制造业企业和个人用户提供自主智能体能力，包括目标任务、文档和资料分析、会议相关能力、专家和技能能力、知识库及企业协作相关功能。具体可用功能、模型能力、额度、开通方式和企业管理范围，以页面展示、客户端说明、管理员配置或双方另行确认的方案为准。
2. 账号与使用资格
- 您需要使用真实、有效的信息完成登录、激活或企业加入流程，并对账号下发生的操作负责。
- 请妥善保管账号、验证码、激活码、企业邀请链接和管理员权限，不要转让、出租、出借或分享给无权使用的人。
- 企业管理员可以按照组织授权管理成员、权益、知识库、专家、技能和相关配置。企业成员应遵守所在组织的内部制度。
- 如发现账号被盗用、异常登录或权限配置错误，请及时通过客户端反馈入口或官网联系方式通知我们。
3. 费用、试用与账户权益
iMate（慧行）可能提供限时免费试用、活动积分额度、企业试点或商业版本。不同账号的可用功能、积分额度、使用期限、购买或续费规则可能不同。除非双方另有书面约定，已经发放或购买的权益不得转让给其他主体使用。
4. 用户行为规范
您在使用 iMate（慧行）时，应遵守法律法规、社会公德、平台规则以及所在组织的数据和保密要求。您不得使用 iMate（慧行）从事以下行为：
- 上传、生成、传播违法违规、侵权、虚假、欺诈、骚扰、歧视、暴力或其他不当内容。
- 侵犯他人的知识产权、商业秘密、个人信息、隐私权或其他合法权益。
- 绕过、破坏或干扰 iMate（慧行）的安全机制、计费机制、访问控制、模型调用限制或服务稳定性。
- 未经授权抓取、复制、反向工程、攻击、压测或批量调用 iMate（慧行）及其接口。
- 将 iMate（慧行）用于违反法律法规、行业规范或企业内部合规要求的场景。
5. 输入内容与 AI 输出
- 您应确保上传、输入或连接到 iMate（慧行）的文本、文件、音频、图片、业务数据和其他资料来源合法，并已取得必要授权。
- AI 输出可能存在不准确、不完整、过时或不适合特定场景的情况。您应结合专业判断、业务规则和人工复核使用输出结果。
- 涉及法律、医疗、财务、生产安全、质量责任、招投标承诺、合同签署等重要事项时，AI 输出不应作为唯一依据。
- 您应自行判断是否可以将输入内容发送给所选择的模型、连接器或第三方服务，并遵守所在组织的数据出境、保密和授权要求。
6. 知识产权
iMate（慧行）的软件、界面、品牌、标识、文档、模型编排、专家和技能框架等权益归我们或相关权利人所有。未经许可，您不得复制、修改、分发、出售、出租、反向工程或以其他方式使用这些内容。
您保留对自己合法输入内容的权利。除为提供、维护、改进服务、排查问题或履行法律义务所必需外，我们不会主张取得您输入内容的所有权。
7. 第三方服务
iMate（慧行）可能接入模型服务、连接器、文件处理、云存储、企业系统或其他第三方能力。第三方服务可能有自己的服务条款、隐私政策、费用规则和可用性限制。您使用这些能力时，应同时遵守相应第三方规则。
8. 服务变更、中断与终止
我们可能根据产品迭代、运营安排、安全风险、法律法规或第三方服务变化，对 iMate（慧行）的功能、版本、下载渠道、权益规则和服务内容进行调整。因维护、升级、网络、设备、安全事件、第三方故障、不可抗力或其他合理原因，服务可能出现中断或异常。
如您违反本协议、法律法规或企业授权范围，我们有权视情况采取提醒、限制功能、暂停账号、终止服务、保存必要记录或依法配合主管机关处理等措施。
9. 责任限制
在法律允许范围内，iMate（慧行）按现状和可用状态提供。对于因您违法使用、未按提示操作、账号泄露、企业权限配置、第三方服务、网络环境、设备环境或 AI 输出未经复核使用造成的损失，我们不承担超出法律规定或双方明确约定范围的责任。
10. 协议变更
我们可能根据产品、法律法规或运营需要更新本协议。更新后的协议将在官网或客户端内公布。若变更对您的权利义务产生重大影响，我们会以合理方式提示。您继续使用 iMate（慧行），即表示接受更新后的协议。
11. 适用法律与争议解决
本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议或 iMate（慧行）服务产生争议的，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
12. 联系我们
如您对本协议或 iMate（慧行）服务有疑问，可通过 sales@industics.com联系我们，也可以使用官网或客户端内提供的反馈入口。